Versand

• Wenn der Trackingcode anzeigt, dass die Sendung nach 20 Werktagen nicht zugestellt wurde > kostenlose Nachlieferung an dieselbe Adresse.
• Wenn Sie nicht zu Hause waren und die Sendung am nächsten Abholpunkt zugestellt wurde = erfolgreich zugestellt > kein Reship
• Wenn der Trackingcode angibt, dass die Lieferung nicht zugestellt werden konnte aufgrund von „ungültiger Liederadresse“ > kein Reship
• Wenn Sie an Paketshops, Kioske, Firmen oder andere Adressen bestellen, die keine normalen Privatadressen sind > Auf Ihr eigenes Risiko
• Wenn Sie eine Adressierung mit C/O oder vergleichbaren Versionen benutzen, bei denen der Empfänger nicht an der angegebenen Adresse wohnhaft ist > Auf Ihr eigenes Risiko
• Wenn Sie einen Schreibfehler bei der Lieferadresse machen und die Sendung zurückgeschickt wird > kein Reship

WICHTIG:

• Wenn die Lieferung laut Trackingcode an einem Abholpunkt zur Verfügung steht und Sie es verpassen die Sendung rechtzeitig abzuholen und sie daraufhin an den Absender zurückgeschickt wird, ist die Sendung leider verloren (da wir einen Fakeabsender benutzen müssen). Bitte verstehen Sie, dass es Ihre Verantwortung ist den Trackingode im Auge zu behalten und die Sendung abzuholen.
• Verwenden Sie keine falschen Namen
• Bestellen Sie nicht an die Adresse eines Freundes oder ähnliches (in Ihrem Namen). Der Empfänger muss an der angegebenen Adresse wohnen und es sollte ein Schild mit seinem Namen an der Tür sein.
• Benutzen Sie keine toten Briefkästen (o.ä.)

Sollten Sie eines der oben genannten Dinge tun, gilt unsere Reship Policy nicht.

Für den Fall, dass Sie Ihre Sendung abholen müssen, muss der Name auf Ihrem Ausweis derselbe wie auf der Sendung sein.

Erinnerung: Die Reship Policy gilt nur für normale private Hausadressen wo der Empfängername wirklich wohnt und wo ein entsprechendes Namenschild an der Tür/Klingel/Briefkasten ist. In dem Fall gibt es keine Probleme mit der Zustellung. Unsere Reship Policy gilt nicht für Firmenadressen, Paketshops oder andere Nicht-private Adressen, da diese häufig mit Fakenamen und anderen Experimenten missbraucht werden.

Bitte lesen Sie unsere FAQ, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.